CAPIRE L'AZIENDA La conoscenza del settore economico in cui opera il nostro Cliente si traduce in obiettività e concretezza. I professionisti Chelidon vantano un'esperienza pluriennale nell'ambito IT, durante la quale hanno lavorato per aumentare l'efficienza di svariati processi di business. Quest'esperienza ci consente oggi di interpretare al meglio le richieste e le esigenze dei nostri Clienti, nonché di proporre soluzioni innovative perfettamente rapportate al contesto aziendale. Qui di seguito vengono elencati alcuni fra i progetti di maggiore interesse condotti dai soci fondatori presso aziende italiane e straniere di primaria importanza. Produttori di beni di largo consumo Applicazione per il consolidamento dei costi aziendali e la definizione della profittabilità per cliente Applicazione per la definizione e la gestione delle previsioni e dei budget di vendita Definizione e implementazione dell'architettura del data warehouse aziendale per il consolidamento dei dati di tutte le funzioni Sviluppo dello strumento di reportistica della forza di vendita per la distribuzione delle informazioni di vendita al territorio Implementazione di sito extranet per la fornitura di servizi (verifica ordini, anagrafica prodotti, verifica fatture, richieste di servizio, ecc.) ai clienti migliori Analisi e implementazione di uno strumento di workflow per supportare il processo decisionale legato ai progetti di Product Improvement e per gestire il recupero sul territorio e la validazione di documenti amministrativi Progettazione e realizzazione di sistemi per il gioco online, con meccanismi di instant win, estrazione premi, mailing Grande distribuzione Sviluppo dell'applicazione di reportistica per la distribuzione delle statistiche di vendita ai differenti reparti degli ipermercati Definizione e implementazione dell'architettura di data warehouse Sviluppo dell'applicazione per la gestione del riordino automatico dei punti vendita Banche e Assicurazioni Progettazione, sviluppo e gestione di un'applicazione di home banking, con funzionalità di firma digitale delle distinte e integrazione con sistemi di e-commerce esterni Attività di software selection del sistema di corporate banking interbancario Progettazione e implementazione di un knowledge management system: catalogazione, indicizzazione e ricerca su documenti destinati al pubblico aziendale ed esterno (piattaforma Broadvision) Progettazione, adattamento e implementazione di applicativi di content management, volti alla gestione centralizzata dei contenuti e alla pubblicazione diretta sul web da parte del personale aziendale Progettazione e realizzazione di un sistema di autenticazioni gerarchiche per la rete di vendita Telecomunicazioni Analisi e definizione dell'applicazione per la gestione del processo di supporto post-vendita worldwide (piattaforma Siebel) Definizione e sviluppo del sistema di gestione dell'intero processo di customer service, dalla presa di chiamata al workflow per lo smistamento delle richieste di servizio. L'applicazione coinvolge tutte le funzioni aziendali: customer service, produzione, recupero crediti, forza di vendita, direzione vendite Analisi e implementazione della base dati per il consolidamento e la normalizzazione delle informazioni relative alle imprese italiane provenienti da diverse fonti e società del gruppo